Nous nous engageons à respecter et protéger votre vie privée. Cette politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits relatifs à cette information.

Données collectées et origine

Zelothaviron recueille uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification comme le nom, prénom, adresse postale et électronique, téléphone.
• Informations techniques issues de l’utilisation de notre site (adresses IP, paramètres du navigateur).
• Historique de vos demandes ou communications avec notre équipe.
• Préférences de contact ou d’intervention précisées dans les formulaires.

Utilisation des informations

Les données servent exclusivement à vous accompagner efficacement, gérer votre projet et optimiser nos services.

• Gérer votre demande de devis, installation ou audit énergétique.
• Optimiser votre expérience utilisateur sur notre site.
• Vous informer sur le suivi de votre dossier et les évolutions de nos services.
• Respecter nos obligations légales ou réglementaires applicables.

Base juridique et consentement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.

Nous collectons vos informations dans le cadre de la gestion de votre projet, pour remplir nos obligations contractuelles et répondre à la réglementation française et européenne (RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage limité

Vos données ne sont jamais revendues et restent strictement confidentielles.

• Transmission éventuelle à nos prestataires techniques ou partenaires sélectionnés pour la réalisation de votre projet.
• Respect des obligations de confidentialité contractuelles par tous nos partenaires.
• Aucune cession ou vente de données à des organismes externes à Zelothaviron.

Sécurité renforcée

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles modernes pour protéger vos informations : hébergement sécurisé, contrôle d’accès, chiffrement et audits réguliers. Malgré tout, aucun système n’est totalement inviolable.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité sur vos données.

• Demander l’accès ou la rectification de vos informations.
• Demander la suppression de vos données personnelles vous concernant.
• Vous opposer à certains traitements ou usages de vos données.
• Exercer votre droit à la portabilité auprès de Zelothaviron.

Cookies et traceurs

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Nous contacter

Pour toute question, exercice de vos droits ou réclamation, contactez notre responsable protection des données via les coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons ajuster cette politique pour intégrer de nouvelles exigences réglementaires ou technologiques.